BAŞARI PRENSİPLERİ

 Gülümseyin…
 İnsanlara ismiyle hitap edin…
 Konuşmalara dostça başlayın…
 Konuşmalara içten bir iltifat ve övgüyle başlayın…
 İnsanlara içten ilgi duyun…
 Empati kurun…
 İyi bir dinleyici olun…
 İnsanlara ilgilendiği şeylerden bahsedin…
 Bırakın konuşmanın çoğunu karşınızdaki yapsın…
 İnsanların, kendilerini önemli hissetmesini sağlayın…
 İnsanlara iletişim kurmak için cesaret verin,
 İnsanlara kendinden bahsetmesi için cesaret verin…
 İnsanlarda güçlü bir istek uyandırın yüreklendirin…
 Fikirlerinizi canlandırın…
 İnsanların fikirlerine saygı gösterin…
 İnsanların düşünce ve isteklerine anlayışla yaklaşın…
 İnsanları dürüstlük ve içtenlikle övün…
 Övgü ve takdirlerinizde içten ve cömert olun…
 Eğer hatalıysanız, bunu hemen kabul edin…
 İnsanları eleştirmeden önce kendi hatalarınızdan bahsedin…
 İnsanların hatalarına, üstü kapalı bir şekilde değinin…
 İnsanların hatalarını düzeltmesine yardımcı olun…
 Eleştirme, erteleme, suçlama, şikâyet etmeyin…
 Karşınızdakinin gururunu incitmeyin…
 İnsanlara asla “yanılıyorsun’’ demeyin…
 Bir tartışmadan en iyi sonucu almanın tek yolu, tartışmamaktır…
 İnsanlara SEVGİ gösterin…

MURAT ERTAN
EĞİTİM BİLİM UZMANI
İLETİŞİM UZMANI