İLETİŞİM EĞİTİMİ İÇERİK
- İletişimin tanımı
- Doğru anlaşılmak
- İletişim süreci ve öğeleri
- İletişim dinamiğini açıklamak
- Sesli iletişim
- Sessiz iletişim
- Dinleme
- İletişimde karşımızdakileri tanıma
- Negatif kişilik yapısı
- Pozitif kişilik yapısı
- İletişimi engelleyen sebepler
- Etkili iletişim için yapılacaklar
- Algılama
- Empati kurmak