PROTOKOL VE GÖRGÜ KURALLARI

PROTOKOL VE GÖRGÜ KURALLARI İÇERİK

 

  • Protokol kuralları
  • Görgü kuralları
  • Yöneticinin başarısı
  • Kamusal yaşamda protokol kurallarını bilmek
  • Protokol kurallarının uygulandığı yerler
  • Yöneticilerin makam odaları
  • Resmi otomobiller
  • Toplantılar
  • Törenler
  • Resmi davet ve ziyafetler

 

  • Kamusal ve sosyal yaşamda insan
  • Protokol ilkeleri
  • Tanışma
  • Randevu
  • Ziyaret
  • Görüşme
  • En uygun zaman
  • Saygı – selamlama
  • Yazışmalarda uygunluk
  • Yönetim dilinde uygunluk
  • Telefonda uygunluk
  • Araç protokolü
  • Kıyafet protokolü
  • Selamlama
  • Resmi yemek daveti
  • Konuk ağırlama (ikram) kuralları
  • Masada servis takımı ve düzeni